В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В районе давно нет порядка. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя полное равнодушие. Дежурный частенько позволяет себе вздремнуть прямо на рабочем месте. Показатели по раскрываемости дел не просто плохи — они с каждым днем становятся всё хуже.
Но Кивер — человек особого склада. Она обладает сильным характером и природным обаянием, хотя внутри её легко задеть. Сдаваться — не в её правилах. Практически сразу она осознаёт: её новый коллектив — это что-то совершенно особенное. Именно эти люди постоянно создают невероятный хаос и попадают в самые абсурдные истории.